Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es [Razón social / nombre], con NIF [NIF] y domicilio en [dirección]. Puedes contactar en [email de contacto].

FisioTrack presta el servicio de gestión al clínica. Respecto a los datos de los pacientes finales de la clínica, la clínica actúa como responsable y FisioTrack como encargado del tratamiento.

2. Datos que tratamos

• Datos de la cuenta: nombre, email, teléfono.
• Datos de pacientes y vehículos gestionados por la clínica: nombre, teléfono, matrícula y datos técnicos del vehículo, historial de reparaciones y citas.
• Comunicaciones por WhatsApp asociadas a las citas.

3. Finalidad y base legal

Tratamos los datos para prestar el servicio de gestión de clínica (agenda, reparaciones, recordatorios y comunicación con pacientes). La base legal es la ejecución del contrato con la clínica y, para las comunicaciones, el interés legítimo en la gestión de las citas.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, durante los plazos legales aplicables. Después se suprimen o anonimizan.

5. Destinatarios

Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Amazon Web Services (SES) — envío de correos.
• Twilio / Meta — mensajería por WhatsApp.
• Google — sincronización de calendario (si la clínica la activa).

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email de contacto]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).